Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.alvoriaperfume.com, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez MAGIA MARKETING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Nadrzecznej 7A / C04, 05-552 Wólka Kosowska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001070929, NIP 1231544752, o kapitale zakładowym w wysokości 100 000,00 zł, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie oraz wydrukowanie.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – MAGIA MARKETING SP. Z O.O. z siedzibą w Wólce Kosowskiej.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.alvoriaperfume.com.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca – podmiot dokonujący czynności prawnej związanej z prowadzoną działalnością gospodarczą.
6. Produkt – towar oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie.
7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
9. Konto – indywidualny profil Klienta w Sklepie.
10. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Dane Sprzedawcy:
   MAGIA MARKETING SP. Z O.O.
   ul. Nadrzeczna 7A / C04
   05-552 Wólka Kosowska
   Polska
2. Adres e-mail: office@alvoriaperfume.com
3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywne konto poczty elektronicznej,
• włączona obsługa plików cookies.

§ 5. Informacje ogólne

1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.
3. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
4. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach były zgodne ze stanem faktycznym.

§ 6. Konto Klienta

1. Utworzenie konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Konto umożliwia składanie zamówień oraz dostęp do historii zakupów.
3. Klient może usunąć konto w dowolnym momencie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§ 7. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu przez całą dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkt,
• dodaje produkt do koszyka,
• podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,
• wybiera metodę dostawy i płatności,
• zatwierdza zamówienie.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 8. Metody dostawy i płatności

1. Dostępne metody dostawy:

• kurier InPost,
• Paczkomaty InPost,
• kurier DPD,
• ORLEN Paczka.

2. Dostępne metody płatności:

• przelew elektroniczny poprzez Przelewy24,
• płatność kartą płatniczą,
• inne metody udostępnione w Sklepie.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§ 9. Realizacja zamówienia

1. Zamówienia realizowane są w terminie wskazanym przy produkcie.
2. Dostawa odbywa się na adres wskazany przez Klienta.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
3. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania produktu.
5. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu, jeżeli ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu.

§ 11. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.
2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: office@alvoriaperfume.com
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w szczególności poprzez rzecznika konsumentów lub Inspekcję Handlową.

§ 13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.